Компания предоставляет обширный ассортимент металлической продукции и профилей. Мы приобретали у них листовую нержавеющую сталь для наших производственных целей. Нас поразило профессионализм их специалистов, а также бесплатная доставка в городе. Мы были удовлетворены полученным опытом и намереваемся продолжить взаимодействие с ними.

Мы уже некоторый период обращаемся за закупкой расходных материалов в МетТрансТерминал и за последние полгода ни разу не сталкивались с проблемами. Менеджеры компании отличаются дружелюбием и готовностью к консультациям по вопросам перевозок и обработки металлов, неоднократно запросили уточнение необходимого объема материала. Безусловно, радует отсутствие проблем с доставкой и возможность обговорить вопрос самовывоза. После обработки заказа менеджер обратно связывается для уточнения всех деталей. Выражаем искреннее признательность за высокий уровень сервиса и собираемся продолжать сотрудничество.

После оформления заказа я дозвонился до службы поддержки на мобильный номер, и выяснилось, что разговаривал с представителями Ёкатеринбургского офиса. Этот товар находился на складе, но чтобы его получить, пришлось оплатить счёт. Мы этого добились, но когда начали звонить, чтобы уточнить следующие шаги и способ получения продукта на складе по адресу город Москва, Рязанский проспект, дом 10, то оказалось, что телефон отключён или линия занята и так далее. Несмотря на все трудности, удалось дозвониться. Однако вначале столкнулись с непониманием, несмотря на то что деньги уже поступили на счёт. Остался без товара, сильно огорчён, ведь полагал, что надёжная компания была бы в состоянии решить данный вопрос. В общем, разочарован.