Купить металлопрокат в городе Ангарск. Количество металлобаз в каталоге: 3

Я обратился к данной фирме за покупкой плитки. Стоимость заказа приближалась к 200 тысячам рублей, поэтому рассчитывал на безупречное обслуживание и особое внимание с их стороны. Изначально компания производила впечатление профессиональной и ответственной. Наш менеджер, Елена, прекрасно справлялась со своей работой, четко и понятно отвечая на все мои вопросы и развеивая всякие опасения, даже умудрилась уговорить на скидку. Однако затем начались проблемы. Доставка почему-то затянулась на недели. Когда я звонил Елене, она ответила, что уже не может влиять на ситуацию, но смогла предоставить мне контакт руководства. Судя по тону голоса, директор показался вполне сбытчивым мужчиной и пообещал скорое решение моей проблемы. Я успокоился, полагая, что он не обманет меня. Однако, прошла неделя, и ситуация не изменилась. Когда я пытался связаться с директором, он уже не брал трубку. Вошли новогодние праздники, и я начал понимать, что ситуация вышла из-под контроля. Также я заметил много негативных отзывов на сайте компании, где другие люди жаловались на аналогичные проблемы. Чувствуя себя неуютно из-за потраченных денег, я начал нервничать. Но, к моему облегчению, после праздников проблема была решена. Хотя ремонт из-за этого затянулся, я был рад, что заказ все-таки был доставлен. Проблемы возникли из-за отсутствия плитки на складе и проблем с логистикой перед Новым годом. Если вы собираетесь сделать заказ у них, убедитесь, что выбранный товар есть на складе, чтобы избежать неудобств.

Желаю выразить личную признательность сотруднику магазина Горловскому Андрею. Ремонт - задача непростая, и я берусь за нее не в первый раз. Поддержка Андрея существенно помогла в правильном выборе материалов. Очень удобно приобретать все необходимое в одном месте и взаимодействовать со специалистом. Есть большое разнообразие плитки и сантехники, представлены как российские производители, так и зарубежные. Андрей помогал во всех вопросах. Сильно порадовал тот факт, что Андрей всегда был доступен для общения, и если возникали какие-то сложности и задержки с поставками, то вопрос незамедлительно решался. Ведь проблемы возникают всегда. Советую.

Отменили бонусы,выбор материалов не плох

Желаю поделиться со своими впечатлениями от заказа в ЕвроМаркете. Приобретал я OSB плиты для ремонтных работ в собственном доме. Подал жалобу на их сайт. Получил уведомление на свой мобильник о том, что в течение часа со мной свяжется представитель компании. Звонила мне менеджер Анастасия и сообщила, что на складе в Ангарске OSB плиты отсутствуют, в то время как при подаче заявки информация указывала на их наличие на данном складе. Менеджер ответила, что это результат программной ошибки. Я попросил о доставке заказа на этот склад, но мне сообщили, что это нереализуемо. Видимо, у них возникли неожиданные сложности с логистикой. Благо, я нашёл автотранспорт для самовывоза заказа из Черемхово. Вечером дозвонился до Анастасии, чтобы уведомить о самовывозе. Прежде чем поехать, зашёл в офис в Ангарске для уточнения деталей заказа. Мне сообщили, что OSB плиты на складе в Черемхово забронированы для меня. Для подтверждения отправили мне SMS с информацией, что мой заказ зарезервирован на 2 дня и ожидает оплаты. Когда я прибыл в Черемхово, мне сообщили, что материал был продан. Я обратился на аварийную линию, чтобы узнать статус заказа, мне сообщили, что он был отменен. Я поспешил позвонить Анастасии, чтобы выяснить ситуацию. Она заявила, что она считала это отказом с моей стороны, так как я не звонил ей. На мои аргументы о том, что я обращался в офис в Ангарске, она ответила, что мне следовало общаться только с ней, так как она отвечала за этот заказ. Полная хаос. В результате у меня не оказалось заказа, и я потратил деньги на транспорт. Они, конечно, извинились, но от их извинений мне мало толку. Было бы лучше, если бы они научились работать должным образом.